



Sık Sorulan Sorular
Mumlarınız hangi malzemelerden yapılıyor?
Mumlarınız hangi malzemelerden yapılıyor?
Mağazam el yapımı oda kokulu mumları, tamamen doğal ve kaliteli malzemelerden üretiyoruz. Her bir mum, sağlığa zarar vermeyen, çevre dostu bileşenlerle hazırlanmıştır. Ayrıca, mumlarımızda sentetik parfüm ve zararlı katkı maddeleri kullanılmamaktadır, bu sayede evinizde güvenle kullanabilirsiniz.
Siparişimi ne zaman alırım?
Siparişimi ne zaman alırım?
Siparişlerinizi, en kısa sürede işleyip kargoya veriyoruz. Genellikle, siparişinizin onaylanmasından sonraki 2-4 iş günü içerisinde kargo yapılır. Kargo şirketine bağlı olarak, teslimat süresi değişiklik gösterebilir ancak genellikle 3-7 iş günü içerisinde ürününüz kapınıza ulaşır.
Mumları geri iade edebilir miyim?
Mumları geri iade edebilir miyim?
Evet, ürünlerimizi iade etmeniz mümkündür. İade süresi, ürün teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür. Ürünü, kullanılmamış ve orijinal ambalajında geri göndermeniz gerekmektedir. İade sürecinde herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Mumlarınızın kalitesi nasıl?
Mumlarınızın kalitesi nasıl?
Mağazam, el yapımı oda kokulu mumlarımızın kalitesine son derece önem vermektedir. Her bir mum, titizlikle elden geçirilir ve yüksek standartlara uygun olarak üretilir. Müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak kalite kontrol süreçlerimizi gözden geçiriyoruz.
Ürünlerinizde paraben veya kimyasal madde var mı?
Ürünlerinizde paraben veya kimyasal madde var mı?
Hayır, mağazamda üretilen tüm mumlar, paraben ve zararlı kimyasal maddeler içermemektedir. Doğal ve organik bileşenler kullanarak, sağlıklı ve güvenli bir ürün sunmayı hedefliyoruz. Bu sayede, hem kendiniz hem de sevdikleriniz için gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.
Hediye olarak alabilir miyim?
Hediye olarak alabilir miyim?
El yapımı oda kokulu mumlarımız, hediye olarak mükemmel bir seçenek sunmaktadır. Özel günlerde sevdiklerinize anlamlı bir hediye vermek için tercih edebilirsiniz. Göz alıcı tasarımı ve doğal kokusu ile herkesin beğenisini kazanacak bir hediye olacaktır.

